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Política de calidad


PRODESCO, S.L. es una empresa dedicada a la fabricación de Esmaltes y Colores Cerámicos. Desde su fundación en 1965, ha tenido como objetivo satisfacer las necesidades del mercado ofreciendo, en cada momento, los productos más innovadores y sin dejar nunca de lado la Cerámica Tradicional ni a sus artesanos.


Con la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en nuestras actividades, queremos afianzar el compromiso con la calidad que siempre hemos impulsado en el ámbito empresarial. Del mismo modo, nos comprometemos con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y de otro tipo a los que la organización se subscriba.

Para ello, la Dirección ha establecido los pilares sobre los que se va a sustentar nuestro futuro; igualmentese compromete a actuar como garante del sistema, aportando los recursos necesarios para su implantación y mantenimiento.

Los pilares de nuestro compromiso con la calidad son:

La “misión”, o razón de ser de PRODESCO, S.L. para la continuación de la marca PRODESCO en el tiempo, ofreciendo productos al sector cerámico de la mayor calidad y al mejor precio del mercado que nos permitan atender a los clientes con la garantía de calidad que precisan, es:
  • Investigar las necesidades de los clientes y proveerles de los productos que me mejor se adapten a sus requerimientos.
  • Buscar la satisfacción de los clientes, como forma de asegurar la continuidad y el crecimiento de las operaciones, lo que debe ayudar al desarrollo económico de la empresa.

La “visión”, o futuro por el que compite y trabaja PRODESCO, S.L., para la Implantación y desarrollo de la marca PRODESCO en todos los continentes. es aquella en la que:
  • Los clientes conozcan y reconozcan a PRODESCO, S.L. por la innovación, calidad y garantía de sus productos
  • Los clientes encuentren en PRODESCO, S.L. un marco de colaboración, fiable y eficiente
  • Los empleados prosperen y muestren su satisfacción por las oportunidades personales y profesionales
  • El entorno socioeconómico reconozca a PRODESCO, S.L. por su conducta

Los “valores”, o líneas básicas de actuación de PRODESCO, S.L., como son Seriedad, Flexibilidad, Responsabilidad, Orientación al logro y al cliente, se sustentan en:
  • Innovación continua en los productos y búsqueda de oportunidades para los clientes
  • Autonomía con un enfoque al servicio con criterios empresariales y autosuficiencia económica
  • Orientación al crecimiento y mejora continua de procesos a partir de la tecnología y procesos innovadores
  • Responsabilidad y ética en las actividades comerciales y en la interacción con el entorno
  • Fomento de la colaboración y el trabajo eficaz en equipo, extendiendo el compromiso adquirido a nuestros empleados mediante la comunicación y la participación en el sistema establecido.
  • Evaluación y prevención durante todo el proceso productivo  de los impactos sobre el MEDIO AMBIENTE,  Introduciendo las mejoras necesarias a fin de proteger de una manera eficaz el entorno, minimizando la contaminación y sus posibles consecuencias.
  • Revisión continua de nuestras actividades, eficiencia del sistema, objetivos y metas para asegurar la mejora continua.

10 de enero de 2019


Atentamente,

LA DIRECCIÓN

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PRODESCO S.L.

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